Mak-Sims

ростелеком

И снова о том как Ростелеком ворует деньги у абонентов.

И снова о том как Ростелеком ворует деньги у абонентов.

Больше года пользуюсь услугами Ростелеком, в комплекте Телефон+телевидение+интернет. Тариф с арендой оборудования 693р./месяц Меня устраивает скорость интернета и цена на домашний безлимитный телефон вкупе с интернетом и телевидением. Телевидением мы не пользуемся, не смотрим телек вообще, зачем смотреть зомбопродакшн если есть интернет? В общем не пользуемся. На днях смотрю, вместо привычных 693р. за месяц, начислили 753р. Звоню оператору узнать и узнаю потрясающую новость! 1 марта нам подключили демо функцию управление просмотром на ТВ. По окончании демо периода (два месяца), необходимо было отключить эту услугу, а не отключив, я подписался на то что согласен ее использовать за 60р./месяц и дальше. Спрашиваю почему без моего ведома подключили и почему я не в курсе того что кончился какой то демо период? Отвечают, услуга подключается всем, информация выводится на телевизоре, во время просмотра каналов. Я пояснил что не пользуюсь услугой, даже оборудование не подключено. Мою заявку передали в перерасчетный отдел, что бы пересчитать абонентскую плату и вычесть эти 60р. Услугу управления просмотром отключили. Говорят можно запретить автоматическое подключение акций такого рода, но это нужно сделать из меню приставки ТВ, сам оператор это не сможет сделать. Так что следите за балансом друзья. Ростелеком втихаря ворует ваши деньги, за навязанные платные услуги которые вам скорее всего и не нужны.

После этих подробностей вы ни за что, не станете подключать Ростелеком

После этих подробностей вы ни за что, не станете подключать Ростелеком
А дело все, в навязывании услуг, за которые вы заплатите больше втрое.

В рекламе Ростелеком всё за 500 НАВСЕГДА, всё очень красиво написано, но на самом деле не соответствует действительности. Вот ссылки на официальное описание пакета Пакет Ростелеком навсегда документ и описание пакета Ростелеком навсегда, на сайте если ссылка на официальный сайт не работает, скачать можно отсюда тариф навсегда

Почему не соответствует действительности? Потому что читаем договор, который придется заключать при подключении услуг. Для начала главное:

п. 3.4 Абонент обязуется пользоваться Пакетом Навсегда triple в течении 18 месяцев, включая месяц подключения.

п. 3.5 Плата за пакет Навсегда triple взимается независимо от авторизации услуг. Абонент не должен пользоваться услугой приостановление оказания услуг по заявлению.

п. 3.3 Абонентское оборудование, необходимое для подключения услуг, приобретается абонентом в собственность в соответствии с текущими тарифами, оборудование во временное пользование не предоставляется.

п. 3.9 В случае досрочного прекращения договора/соглашения, абонент обязан оплатить разницу между платой за оказанные услуги и платой за услугу Домашний интернет стоимостью 440 рублей в месяц, за услугу телефонной абонентской линии стоимостью 180 рублей в месяц, за услугу местные телефонные соединения с абонентской оплатой 252 рубля в месяц, за весь срок действия соглашения.

п. 3.12 Подключение пакета Навсегда triple возможно только при условии подключения услуг на единый лицевой счет с кредитной системой оплаты.

п. 3.13 Отключение пакета Навсегда triple производится в центре продаж и обслуживания, при этом смена тарифного плана в личном кабинете невозможна.

Из этих пунктов, следует, что:

Вы обязаны платить 18 месяцев абонентскую плату 500 рублей за предоставленные услуги, плюс платить за выкуп оборудования предоставленного в рассрочку. А все вместе, это порядка 700р. Причем вы не можете досрочно отказаться от всего этого, а если решитесь, то вам придется выкупить сразу оборудование, например ТВ приставку, которая стоит по расценкам Ростелекома 4600р., и роутер, а так же вам пересчитают все время что вы уже пользовались, не по 500р, как вы платили, а по 872 рубля и потребуют вернуть эту разницу,а разница 372 рубля, если ее умножить на год пользования это 4464р. Итого вы при отказе от услуг Ростелекома, должны будете выплатить порядка 8000р. в течении трёх дней.

По этому, подумайте, готовы ли вы на такие условия?

Из всего этого могу сказать только одно, на лицо, неприличные условия, для абонента, вгоняющие в кабалу. Наравне с условиями банковской ипотеки. Думаю что вскоре многие поймут как Ростелеком обманывает своих абонентов, красивыми заголовками и красивой рекламой со скрытым подтекстом, и большое количество людей просто никогда больше не захотят даже рассматривать Ростелеком в качестве поставщика услуг.

Блог RGBlog